Progress Communication

e-Publicité comportementale : enfin l’évolution !

admin — Thu, 26 Mar 2009 10:11:32 +0000

Le marché de l’e-publicité est assez morne. En effet, ce secteur n’as pas eu besoin d’attendre la crise pour voir ses taux de clics baisser. 2 phénomènes amplifient cette descente :
- le banner blindness (ou aveuglement à la bannière). C’est une tendance des internautes à ignorer les bannières de pubs sur internet (la conséquence est l’érosion du taux de clics)
- les plugins anti-pub (adblock pour ne citer que le plus connu). Ces extensions pour navigateurs sont bien connus des utilisateurs de firefox. Ils permettent de repérer les bannières de pub et de tout simplement ne pas les afficher. Autant dire qu’avec ça, le taux de clic fond comme une peau de chagrin.

Alors fatalisme ? Manque d’innovations ? Process mal adapté ?!
Que nenni !

Il fallait juste mettre en place LA bonne idée. Et cette idée de génie est celle de Criteo. Connu par les bloggueurs pour son auto-roll des blogs similaires au vôtre, Critgo propose au e-commerçant de faire passer leurs campagnes d’e-publicité à la vitesse supérieure !

Grâce à : L’e-publicité comportementale.

Le principe est simple et redoutable d’efficacité.

Vous allez visiter quelques grands sites français de e-commerce : 3 Suisses, 2x Moins Cher, Pixmania, Grosbill etc…
Puis, vous visualisez des articles via les fiches produits.
Ensuite vous allez dans votre Yahoo! Mail, Hotmail ou sur Deezer, et là : tadaaaam !
Les publicités qui apparaissent à la droite de votre écran présente exactement les produits que vous venez de visualiser ! Très fort !
Et si vous n’avez visualisé que quelques produits, pas de souci, l’outil se charge de vous afficher dans un carrousel du plus bel effet les produits complémentaires au vôtre.

Du lourd en matière de personnalisation comportementale.

Le capping* est assez élevé (* capping : nombre de fois auquel peut être exposé l’internaute a une publicité) et donc si vous allez visualiser un produit, il est bien possible qu’on vous le présente plusieurs jours de suite, jusqu’à que vous vous décidiez

Après en avoir parlé avec des e-commerçants ayant mis en place ce type de bannières, je peux vous dire que les résultats de ce type de bannières sont excellents.

Les médias sociaux, hors de la crise

admin — Thu, 26 Mar 2009 10:02:13 +0000

La crise. Malgré le prix du pétrole à son plus bas niveau, elle continue à faire fureur dans les médias. Certains ont beau essayer de montrer l’exemple, d’autres en rigolent, mais rien à faire, “crise”, “récession” et “parachute doré“ restent les mots tendances de ce début 2009.

En dépit de ce contexte, deux études publiées par Aberdeen Group et Forrester s’accordent à dire que plus de la moitié des entreprises prévoient d‘augmenter le budget alloué aux médias sociaux en 2009.

La principale raison semble être le coût, relativement faible comparé aux autres moyens de communication, tout en générant du bouche-à-oreille. Une autre raison possible mise en lumière par ces études: les faibles budgets alloués jusqu’à présent aux marketeurs, si bien que même si le ROI d’une stratégie de médias sociaux est difficile à mesurer en l’absence de résultats immédiats ou financièrement mesurables, une augmentation de ce budget ne représente pour la plupart des entreprises qu’une somme infime.

EMarketer nuance tout de même, en estimant une croissance des médias sociaux moins importante que prévu (passant d’une croissance de 32 à 17%) en raison de la crise et du manque de modèle fiable.

Récemment, certaines grandes marques s’y sont essayées (Skittles et médias sociaux) et en 2008, beaucoup de grandes marques ont choisi d’implémenter une telle stratégie (preuve avec le Top 100 des marques les plus impliquées dans les médias sociaux.

Marketing Communautaire: Live vidéo à 15h

admin — Thu, 26 Mar 2009 09:54:04 +0000

Le Marketing communautaire: Contexte, marché, études de cas, facteurs clés de succès, retombées, intérêts, avantages/inconvénients, risques, opportunités. Toutes ces questions seront abordées cette après-midi au Live WEC (Web Expert Club lancé par l’ami Jean-François Ruiz), à 15h. Il suffit de se connecter à cette adresse.

Voici le résumé officiel:

Nous entendons beaucoup parler des nouveaux dispositifs de marketing communautaire ces derniers temps avec l’avènement des blogs, des réseaux sociaux (facebook), des plateformes de micro-blogging (twitter)…

Mais où en es-t-on dans l’exploitation de ces techniques pour développer le business des marques et services qui les emploient ? Est ce que le marketing communautaire remplace le marketing traditionnel ? Quel est l’impact que peut avoir une campagne de marketing communautaire sur une marque, sur sa visibilité, sur ses ventes, sur le développement de sa notoriété et de sa présence en ligne ? Comment le marketing communautaire s’intègre (ou pas) dans des dispositifs médias plus complet ?

Autant de questions qui se posent dans la panorama internet français actuel.

Pour répondre à celles-ci et à toutes les questions que vous vous posez à ce sujet, j’ai convié au prochain live 2 experts du domaine :

Nael HAMAMEH, HEC Paris, Co-fondateur et Directeur Associé de You to You, une agence de communication interactive et marketing 2.0 qui accompagne les grandes marques dans leur problématique de marketing communautaire.

Emmanuel Vivier, Co-fondateur et CEO de BuzzParadise.

La session sera découpée en 3 parties :
- Le marketing communautaire : définition, contexte, marché
- Présentation d’offres agences et retours d’expériences campagnes
- Echanges en mode partage d’écran sur les bonnes pratiques du marketing communautaire (casting de blogueur, stratégies d’influences, post sponsorisé, seeding produits…)

Cliquez ici pour suivre le live à 15h

PME : 10 bases pour vous lancer dans l’e-commerce

admin — Wed, 25 Mar 2009 10:19:53 +0000

Beaucoup de PME désirent se lancer dans l’e-commerce. Selon la FEVAD, seulement 17% ont franchi le pas en 2007. Mais souvent, par manque d’information, de personnel ou par habitude du commerce traditionnel, se lancer dans l’e-commerce est un échec. Pour éviter cela, j’ai réalisé en collaboration avec Cortix (spécialiste de la création de site e-commerce pour PME) un article recensant les
10 bases nécessaires aux PME désirant se lancer dans l’e-commerce.

Voici le sommaire des 10 points :
0 : Avez-vous un site ?
1 : Votre site est-il agréable ?
2 : Votre site a-t-il du contenu intéressant ?
3 : Votre site inspire t-il confiance ?
4 : Votre site est-il optimisé pour le référencement naturel ?
5 : Etes-vous dans une niche marketing ?
6 : Avez-vous assuré votre logistique à 200 % ?
7 : Avez-vous testé l’attractivité de votre produit sur Internet ?
8 : Avez-vous bien conscience qu’Internet c’est 24h/24 et 7j/7 ?
9 : Jouez-vous la carte du multicanal ?
10 : Votre produit peut-il se vendre en ligne ?

Je vous invite à aller voir l’article sur le Blog e-commerce de Cortix.

Ps: Pour en savoir plus, voici la fiche de Cortix sur le Journal du Net

Bonne lecture chers lecteurs PME et TPE !

Tags : E-commerce, lancer dans l’e-commerce, PME, site pme, TPE PME